Numéro des Magasins de réparation de vélos à proximité

Souhaitant acquérir un Gravel en titane, mon choix s’est porté sur le Graal des cycles LEON. Les échanges que j’ai eus avec David ont été très cordiaux, les informations précises. Un délai de livraison de 15 jours m’a été annoncé au téléphone par David, les cadres étant en stock … le vélo m’a été livré au bout de 4 mois ! A la livraison j’ai constaté les anomalies suivantes : • Les 2 porte-bidons titane étaient absents ; • Les 2 pneumatiques PANARACER Gravel King avaient été remplacés par 2 pneumatiques HUTCHINSON OVERIDE ; • Le ruban de cintre SUPACAZ couleur café avait été remplacé par du ruban de cintre SUPACAZ noir. • Le gravage personnalisé (geste commercial du vendeur) n’avait pas été réalisé. J’ai contacté immédiatement David qui a évoqué une rupture de stock (pneumatiques, guidoline, porte bidons). Ce dernier m’a précisé que ces articles me seraient livrés dans un délai de 5 semaines …. Malgré mes 15 relances par mail, plus de 6 mois après, ces articles ne m’ont toujours pas été envoyés. David ne répond plus à mes mails depuis le 03 juin 2024. Je suis satisfait de mon vélo, mais je trouve l’attitude de ce vendeur particulièrement malhonnête. J’ai pris contact avec la DGGCRF, et contacté la chaine TF1 (rubrique le13havoscotes). Il est vraiment regrettable d’en arriver là !

J ai eu affaire deux fois avec Fox Service France. L équipe est très sympa, à l écoute, mais un peu dure à joindre. Ils ont beaucoup de demande ce qui donne des délais parfois à rallonge mais rien à dire sur le boulot effectué. Vous pouvez envoyer votre matos tranquille !

Ma demande de garantie a été traité avec soin et efficacité.Un technicien m'a appelé pour avoir plus d'informations, service rapide, sérieux et très efficace.

Une intervention immédiate , avec compétence et le sourire ! Un prix défiant toute concurrence bref : plus que parfait . Un grand merci Jason .

Un service de qualité, très sérieux et avec un souci du détail. Avec en plus un accueil chaleureux ! Un grand merci !

Jeune passionné qui travail bien et rapidement avec des prix plus que correct. Je vous recommande fortement!!!

Un grand merci à Antoine. Après 2 refus et échecs d’autres prestataires pour réparer mon vélo, Antoine s’est rendu disponible rapidement et a su le réparer sans difficulté. On se revoit bientôt pour les vélos de la famille.

Je recommande vivement: une grande réactivité et services de qualité sans nous assassiné sur les prix.

Super réparation merci elle est mieux sur la route mtn !

Cycladon toujours au top ! Les réparations et conseils de Guillaume sont vraiment de qualités. Je recommande vivement 😊 !

Cycladom s'occupe de l'entretien de notre triporteur électrique depuis ses débuts. Nous l'utilisons au quotidien, Guillaume nous propose des interventions plutôt rapides et arrangeantes. De bons conseils, nous avons des solutions adaptées à notre utilisation. Le service à domicile avec un tel engin est très appréciable !

Réparation au top, très Pro. J'ai trouvé la bonne adresse pour mes futurs révisions de mon VTTAE.