Fuyez !
D'abord réactif pour prendre commande (paiement en avance intégral), David et son entreprise ne répondent plus aux mails ni téléphone ensuite. Expérience catastrophique de A à Z : vélo livré avec des mois de retard, finalement arrivé mais non adapté, aucune information sur les délais de livraison du nouveau vélo. Plus d'un an après, le vélo arrive enfin ! OK le Semita est un bon vélo. Mais viennent ensuite des problèmes de maintenance, besoin de remplacement de pièces, de conseils, de copie de facture pour faire jouer la garantie Fox. Plus aucune réponse à tous mes appels et mails !!!? Me voilà obligé de racheter des composants pourtant sous garantie, faute d'avoir quelqu'un pour répondre au téléphone ou mails. J'imagine que cette petite structure a été dépassée par les événements, et doute de leur pérennité. Malgré l'intérêt du produit, je déconseille fortement l'achat de cette marque, qui exige de payer immédiatement et ne répond plus, et qui revient très cher à l'usage et ne répond aux prises de contact que pour prendre des commandes, et rend impossible tout SAV garantie sur le vélo et ses composants. Je vais finir par demander à la DGCCRF de m'aider. Déplorable.